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超過50個客戶自2010年合作至今從未間斷:用15年的真實合作紀錄證明實力,歡迎當面驗證

超過50個客戶自2010年合作至今從未間斷:用15年的真實合作紀錄證明實力,歡迎當面驗證

「我地公司好勁㗎」、「包你有效果」、「好多客都用我地」——Sell你個陣,邊間廣告公司唔係咁講?口講無憑的承諾,在這個行業實在聽得太多。但如果有一間公司告訴你:「我們有超過50個客戶自2010年開始合作至今,超過15年從未間斷。你可以親自來公司,我們當面打開手機WhatsApp給你看合作紀錄。甚至有客戶願意讓你直接聯絡他們求證。」——這就不再是空話了。EC Shop City 就是這間公司。在超過20年的經營歷程中,我們用免合約的方式留住了大量長期客戶,而且不少客戶從最初每月HK$1,000-$2,000的廣告費,一路成長到今天每月HK$60,000。這不是銷售話術,這是可以驗證的事實。

Sell你個陣咩都得——行業的信任危機

在數碼營銷行業,「簽約前好好傾,簽約後不聞不問」已經成為很多客戶的共同經歷。我們在之前的系列文章中揭露了大量不良手法:

問題的根源

這些問題的根源很簡單:Sell你個陣,咩都得。口頭承諾不需要成本,簽約前的銷售人員可以把公司說得天花亂墜。但簽約後呢?當你發現效果不如預期,想離開卻被合約綁住——這時候才發現,當初的所有承諾都是空話。

在這樣的行業環境下,作為客戶,你到底怎樣才能判斷一間公司是否真的有實力?

答案只有一個:看事實

不是看他們說什麼,而是看他們做到了什麼。不是看銷售話術有多精彩,而是看有多少客戶真正長期留下來。一間公司如果真的有實力,它不需要靠話術或合約——它只需要讓你看到事實。

50+客戶、15年、零間斷:用數字說話

以下是EC Shop City在客戶留存方面的核心數據:

指標 數據 意義
自2010年起持續合作的客戶 超過50個 不是一兩個特例,而是大量的長期客戶群
最長合作年期 超過15年(2010年至今) 跨越了多次經濟週期和市場變化
合作中斷次數 從未因服務不滿而暫停或終止
合約類型 完全免合約 客戶隨時可以離開,但選擇留下
預算成長案例 至少20個 客戶因成效好而主動增加預算
最大預算成長幅度 從HK$1,000/月 → HK$60,000/月 增長60倍,靠的是實實在在的業務回報

50個客戶意味著什麼?

50不是一個隨意的數字。這代表:

  • 不是個別案例:如果只是一兩個長期客戶,可能是特殊情況。但超過50個——這是統計意義上的有效證明
  • 涵蓋各行各業:這50+客戶來自不同的行業,包括搬運、教育、裝修、零售、專業服務等,證明我們的能力不限於單一領域
  • 經歷了市場考驗:從2010年到2026年,經歷了歐債危機、社會事件、COVID-19疫情、通關復常、AI革命等多次重大變化,這些客戶在每一次變化中都選擇留下
  • 全部免合約:沒有任何一個客戶是因為被合約綁住才留下的

在行業中,能夠拿出這個數字的公司少之又少。因為要做到這一點,你需要的不只是運氣,而是十五年如一日的服務質量和專業能力。

真實成長案例:從$1,000到$60,000的信任之路

在眾多長期客戶中,長治搬屋是一個最能說明「用實力建立信任」的典範案例。

長治搬屋的成長軌跡

階段 月廣告預算 背景
初期合作 HK$1,000 - $2,000/月 剛開始嘗試Google廣告,預算保守
見到成效後 逐步增加 廣告帶來的查詢轉化為實際生意,客戶信心增強
業務擴張期 持續增長 廣告回報支撐業務擴張,預算隨業務增長
現在 HK$60,000/月 成為搬屋行業的領先品牌之一

從$1,000到$60,000的關鍵邏輯

一個客戶會從每月$1,000增加到$60,000,增長幅度達60倍,背後只有一個邏輯:廣告投入帶來的回報遠超成本。

讓我們算一筆帳:

  • 如果每月$60,000的廣告費不能帶來遠超$60,000的業務收入,任何精明的老闆都不會持續投放
  • 事實是,這$60,000帶來的生意回報讓長治搬屋從一間小型搬運公司,逐步成長為行業中的主要品牌
  • 這種成長不是一夜之間的——是經過多年的持續驗證,客戶一步步確認投資回報後才逐步加碼的

沒有一個老闆會因為「感情好」就把每月$60,000交給一間廣告公司。持續的高投入,就是對服務價值最直接的肯定。

搬屋行業的特殊挑戰

搬屋行業是數碼營銷中競爭最激烈的行業之一:

  • 高CPC:「搬屋」相關關鍵字的每次點擊成本極高
  • 惡意點擊嚴重搬屋行業的競爭對手惡意點擊問題非常普遍
  • 競爭者眾多:大量搬運公司都在投放Google廣告
  • 價格敏感:客戶傾向比較多間報價

在這樣高競爭的環境中能夠持續成長,需要的不僅是廣告投放技巧,更需要全方位的防護能力——包括惡意點擊偵測、DDoS攻擊防禦等。這正是我們集網頁設計網頁寄存廣告管理於一身的獨特優勢。

至少20個類似的成長案例

長治搬屋並不是唯一從小預算成長為大客戶的案例。在我們的客戶群中,至少有20個類似的成長故事。

典型的成長模式

這些客戶的成長軌跡雖然各有不同,但都遵循類似的模式:

階段 客戶心態 廣告預算 我們的角色
第一階段:試水(1-3個月) 「先試下啦,唔得就算」 HK$1,000-$2,000/月 用最少的預算做出最好的效果,證明價值
第二階段:驗證(3-6個月) 「好似真係有效,查詢多咗」 HK$3,000-$5,000/月 優化策略,穩定產出查詢和生意
第三階段:加碼(6-12個月) 「投幾多就賺幾多,想加大」 HK$5,000-$15,000/月 擴展關鍵字和廣告範圍,增加市場佔有率
第四階段:穩定增長(1-3年) 「離唔開了,Google廣告係我主要客源」 HK$15,000-$30,000/月 全面優化,配合SEO+SEM整合策略
第五階段:行業領先(3年以上) 「我要做到行業最大」 HK$30,000-$60,000+/月 全方位數碼營銷策略,品牌和業務全面擴張

客戶成長的推動力

這些客戶願意持續增加預算,不是因為我們游說他們花更多錢,而是因為:

  • 看到實際回報:每一分廣告投入都帶來可量化的業務增長
  • 業務需求擴張:客戶的業務規模增長了,自然需要更多的推廣支持
  • 競爭需要:行業競爭加劇,需要增加投入以維持市場份額
  • 信任已建立:多年的合作已經證明我們的能力,增加預算不需要猶豫

值得強調的是——我們從不會為了增加收入而建議客戶不必要地加大預算。就像我們為兒童教育中心做的案例一樣——HK$1,500就能達到目標,我們不會建議你花$15,000。每一分預算的增加,都應該建立在數據支持的基礎上。

歡迎當面驗證:我們無嘢好收埋

說到這裡,你可能會想:「你說有50個長期客戶,我怎麼知道是不是真的?」

我們的答案很簡單:歡迎你親自來驗證。

兩種驗證方式,任你選擇

驗證方式 流程 你會看到什麼
你來我們公司 歡迎預約時間到訪我們的辦公室 我們當面打開手機WhatsApp,讓你看到與不同客戶的長期合作對話紀錄
我們去你公司/店鋪 我們可以上門拜訪你的辦公室或店鋪 同樣當面展示WhatsApp合作紀錄,讓你親眼確認

你會看到什麼?

當我們打開WhatsApp給你看時,你會看到:

  • 真實的對話日期:WhatsApp的日期不能偽造,你能清楚看到對話始於何時,最近一次溝通是何時
  • 持續的互動:不是簽約後就消失的「一次性溝通」,而是年復一年、持續至今的工作討論
  • 真實的工作內容:廣告策略討論、數據報告分享、優化建議等日常合作內容
  • 客戶的正面回饋:客戶對服務效果的真實回應和感謝
  • 問題的即時處理:遇到問題時我們如何快速回應和解決

為什麼我們敢這樣做?

在尊重客戶私隱的前提下,我們願意展示合作紀錄,原因很簡單:我們沒有東西需要隱藏。

  • 我們不需要製造假案例——因為真實案例已經足夠多
  • 我們不需要編造數據——因為真實數據已經足夠好
  • 我們不需要誇大其詞——因為事實已經足夠有說服力

試問有幾多間廣告公司敢讓潛在客戶當面查看他們的手機WhatsApp?這種透明度,與那些連真實數據都不敢展示的公司形成了鮮明的對比。

客戶自願為我們背書

除了我們主動展示紀錄,更有客戶自願讓潛在客戶直接聯絡他們求證。

這代表什麼?

一個客戶願意讓陌生人聯絡他來問「EC Shop City是否真的好用」,需要具備以下條件:

  1. 客戶對服務非常滿意:不滿意的客戶不可能願意為你說好話
  2. 客戶對我們有高度信任:願意花自己的時間幫我們證明價值
  3. 客戶認同我們的經營理念:認為這種透明的做法值得支持
  4. 客戶自身也受惠:他們的成功證明與我們合作是正確的決定,願意分享這個經驗

為什麼客戶的第三方驗證如此重要?

證明方式 可信度 可操控性 真正的價值
公司自己的宣傳 低——王婆賣瓜 高——想寫什麼寫什麼 僅供參考
網站上的客戶評價 中——可能是真的也可能是假的 中——可以選擇性展示 有一定參考價值
Google評價 中高——較難大量偽造 低——但可以刷評 較有參考價值
當面展示WhatsApp紀錄 高——日期和對話無法偽造 極低——即場展示真實紀錄 非常有說服力
直接聯絡現有客戶求證 最高——第三方獨立驗證 零——你自己問,自己判斷 無可爭辯的證明

讓客戶直接與我們的現有客戶對話——這是最高級別的信任證明。因為我們無法控制現有客戶會說什麼,他們會根據自己的真實體驗給出評價。我們之所以敢這樣做,是因為我們有信心客戶會說出正面的評價——因為我們確實提供了值得肯定的服務。

為什麼客戶選擇留下15年?

在免合約的前提下,客戶選擇留下15年,必然有充分的理由。根據我們與長期客戶的溝通,他們選擇留下的原因包括:

原因一:持續的業務回報

最根本的原因——廣告投入帶來的業務回報一直令人滿意。如果有任何一段時期效果顯著下滑,客戶一定會重新考慮。15年的持續合作,代表15年的持續回報。

原因二:換人的成本太高

經過多年的合作,我們對客戶的業務有深入的了解——他們的目標客群、競爭對手、季節性波動、最有效的關鍵字和策略等。換一間新的廣告公司意味著:

  • 新公司需要從零開始了解你的業務(磨合期至少3-6個月)
  • 磨合期間的廣告效果通常會下降
  • 之前累積的帳戶數據和經驗無法完整轉移
  • 新公司是否可靠,又需要一段時間來驗證

就像與小斯的合作一樣,長期的默契和信任是不可替代的資產。

原因三:遇到問題時真的有人處理

15年間難免遇到各種問題——惡意點擊、搜尋排名波動、政策變化、突發事件等。每一次,我們都能快速回應和有效解決。客戶知道,有問題找我們一定會處理——這種安心感是花錢買不到的。

原因四:技術能力全面

我們不僅是廣告操作員。作為集網頁設計網頁寄存廣告管理於一身的公司,從網站技術問題到廣告優化再到安全防護,客戶只需要找一間公司就能全部解決。

原因五:誠信從未動搖

15年間,我們從未做過任何損害客戶利益的事情。不做關鍵字充數、不交假報告、不偷工減料。客戶的利益就是我們的利益——因為只有客戶做得好,我們才能長期合作下去。

原因六:與時俱進

15年間數碼營銷的環境發生了翻天覆地的變化。我們持續學習和適應——從傳統SEO到AI搜尋優化、從基礎廣告投放到GA4數據分析、從單一渠道到多渠道整合。客戶知道跟著我們,不會被時代淘汰。

真實力 vs 假承諾:如何分辨

在選擇廣告公司時,以下對比可以幫助你分辨真正有實力的公司和只會開空頭支票的公司:

考察維度 假承諾公司的典型表現 真實力公司的典型表現
銷售方式 施加壓力要求即場簽約,「今日簽有折」 讓你慢慢考慮,因為有信心你會回來
合約要求 堅持簽6個月至1年長約 免合約,隨時可以終止
承諾 「保證第一頁」、「保證N個查詢」 坦誠說明可預期的範圍,不做不切實際的保證
客戶案例 只有網站上的文字描述,無法驗證 願意當面展示合作紀錄,甚至讓你聯絡現有客戶
公司歷史 成立時間短,或頻繁更改公司名稱 長期穩定經營,有清晰的發展軌跡
數據透明度 只提供自製PDF報告 開放後台存取權限,客戶可自行查證所有數據
長期客戶比例 含糊其辭,無法具體說明 明確數字,而且可以驗證
面對投訴的態度 推諉、恐嚇、威脅 正面面對,積極解決
客戶預算趨勢 客戶通常越做越少或直接離開 客戶越做越大,預算主動增加

記住:一間真正有實力的公司,它最有力的銷售工具不是話術,而是事實。了解更多選擇數碼營銷代理的注意事項以保護你的權益。

這對你意味著什麼?

無論你是正在尋找廣告公司的新客戶,還是正在考慮是否應該更換現有服務商的老手,這篇文章想傳達的核心訊息很簡單:

對於正在選擇廣告公司的你

  • 不要只聽銷售人員的話——要求看證據。問他們有多少長期客戶?願不願意讓你驗證?
  • 選擇免合約的服務——如果一間公司堅持要簽長期合約,問問自己為什麼他們不敢讓你隨時離開
  • 先小額嘗試——不需要一開始就投入大額預算。從$1,000-$2,000開始,驗證效果後再逐步增加
  • 要求完全透明——後台存取權限、真實數據報告、帳戶歸屬權,一樣都不能少

對於已有廣告公司但不滿意的你

  • 對比一下你的體驗:你的廣告公司有沒有做到透明和高效?還是只在Sell你的時候認真?
  • 檢查你的數據:無痕模式檢查方法報告驗證方法確認你收到的數據是否真實
  • 不要怕轉公司:如果服務真的不好,轉換是你的權利。不要被合約或恐嚇阻擋

我們的承諾

我們不會用花言巧語來Sell你。我們會讓事實說話:

  • 50+個自2010年起合作的長期客戶
  • 至少20個從小預算成長為大客戶的案例
  • 歡迎當面驗證WhatsApp合作紀錄
  • 客戶自願讓你直接聯絡求證
  • 完全免合約,你隨時可以離開

如果你覺得這些話也只是銷售話術——沒問題,歡迎你親自來驗證。這正是我們與其他公司最大的不同:我們不怕你來查,因為查到的結果只會讓你更放心。

常見問題 FAQ

展示WhatsApp紀錄會不會涉及客戶私隱?

我們非常重視客戶私隱。展示時會在客戶同意的前提下進行,而且只展示合作關係的證明(例如對話日期、合作持續性等),不會透露客戶的商業機密、具體數據或個人資訊。部分長期客戶更主動授權我們在適當場合展示合作紀錄作為參考。

我可以直接聯絡你們的客戶嗎?怎樣安排?

可以。部分長期客戶自願為我們的服務背書,歡迎潛在客戶向他們求證。安排方式很簡單:先聯絡我們表達你有興趣了解,我們會在徵得相關客戶同意後,為你安排一個簡短的電話或WhatsApp交流。整個過程完全自願,我們的客戶是出於對我們服務的認可才願意這樣做。

如果我的預算只有每月$1,000-$2,000,你們會認真對待嗎?

絕對會。我們很多現在每月投放數萬元的大客戶,最初都是從$1,000-$2,000開始的。我們深知每一分錢對中小企的價值,無論預算大小都一視同仁地認真對待。就像我們為兒童教育中心用HK$1,500做出861個查詢一樣——預算小不代表效果差,關鍵在於策略和執行。

50個客戶的行業分佈是怎樣的?

我們的長期客戶涵蓋多個行業,包括但不限於:搬運物流、教育培訓、裝修工程、零售電商、專業服務(律師、會計)、醫療健康、飲食餐飲、美容護膚、金融保險等。這種跨行業的長期合作經驗,讓我們對不同行業的數碼營銷需求都有深入的了解。查看更多客戶案例

其他廣告公司也聲稱有很多長期客戶,如何分辨真假?

方法很簡單:要求他們提供可驗證的證據。問他們能不能讓你看WhatsApp紀錄?能不能讓你聯絡他們的現有客戶求證?如果回答是「不方便」、「涉及私隱」之類的迴避,那很可能只是說說而已。真正有實力的公司不怕你查——就像我們一樣,歡迎你用任何方式來驗證。選擇廣告公司時更多需要注意的事項,可以參考我們的選擇指南

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立即聯絡我們,歡迎親自來驗證,然後再決定。

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