近D玩 FunnearbyHK 平台開發及 AI 升級案例

一個成功嘅網上平台，唔係淨係靚就得，而係要將「主辦商擺活動」同「家長搵活動報名」呢兩件事無縫連接，仲要識得隨住科技進步不斷進化。今次同大家分享一個我哋做得特別開心、特別有成就感嘅客戶案例——由零開始為客戶建立「近D玩 FunnearbyHK」（funnearbyhk.com），一個專為香港家庭而設嘅本地活動探索及報名平台。更難得嘅係，客戶畀咗好大嘅發揮空間我哋，由基本平台一路傾到引入 AI 功能，將呢個項目推上另一個層次。

項目背景：香港家長嘅一個真實痛點

香港家長平時想搵啲活動同小朋友放電、學嘢，其實一啲都唔容易。資訊散落喺唔同 Facebook 群組、Instagram、WhatsApp 群、各間機構嘅獨立網站，要逐個搵、逐個問價、逐個報名，既花時間又容易錯過。另一邊廂，提供活動嘅主辦商（工作坊、運動班、藝術中心等）同樣苦惱：佢哋有好嘅課程，但缺乏一個集中、專業嘅渠道去接觸到目標客群。

客戶帶住呢個清晰嘅願景搵到我哋：整一個平台，將全港各區嘅活動、工作坊、體驗及好去處集中起嚟，畀家長一 click 報名、即刻出發。呢個就係「近D玩 FunnearbyHK」嘅由來——主打「探索你身邊的活動」，發掘本地親子活動，輕鬆連接主辦商。

一段愉快又互信嘅合作關係

講呢個項目之前，我哋好想先講吓合作本身。喺呢行做得耐，最珍貴嘅唔係單一個 project，而係遇到一個真正信任你、願意同你一齊諗嘅客戶。FunnearbyHK 嘅客戶正正就係咁。

由第一日傾需求開始，佢哋就畀咗我哋好大嘅發揮空間——唔係淨係「你照單做」，而係主動問「你哋專業上覺得點做最好？」。正因為呢份信任，我哋先夠膽喺基本報名平台之外，主動向佢哋提出一連串前瞻性嘅建議，包括引入 AI 功能。客戶唔單止冇否定，反而好有興趣咁同我哋一齊探討點落地。呢種「夥伴式」而唔係「外判式」嘅合作，先至係做出好產品嘅土壤。

呢種長期互信嘅關係，其實一直係 EC Shop City 嘅核心。我哋過往好多客戶，都係由一個細起點同我哋一齊成長，例如 由小客戶變成最大客戶嘅成長故事，正正係同一份信任嘅延續。

平台核心功能：唔止係一個網站，而係一個生態系統

呢個項目嘅複雜度，遠遠超過一般企業形象網站。佢本質上係一個多商戶（multi-merchant）線上報名平台，要同時服務三類用戶：家長、主辦商、同平台營運者。我哋為佢設計同開發咗以下核心功能。

1. 地圖搵活動 + 多維度分類瀏覽

平台支援「地圖搵活動」，家長可以用地理位置直觀咁睇邊度附近有咩玩。同時提供強大嘅分類系統，涵蓋幼兒發展、運動健身、創意藝術、戶外探險、親子活動、舞蹈戲劇、美食烹飪、音樂藝術、手工DIY、教育講座、義工服務等多個類別，每個分類即時顯示活動數量，方便快速篩選。

2. 按地區瀏覽

考慮到香港家長最關心「就唔就腳」，平台設有熱門地區導覽，涵蓋屯門、荃灣、元朗、離島、觀塘、油尖旺等各區，仲延伸到大灣區活動（例如深圳觀瀾湖親子營），實時顯示每區嘅活動數目。

3. 活動類型多元化處理

平台聰明咁將活動分為「恆常班」（例如逢週五六嘅跆拳道班、暑期班）、「熱門活動」、「最新上架」同「免費活動推薦」幾種呈現方式。每個活動都顯示日期時間、地區、以及實時報名人數（例如「7 / 8 人」「0 / 10 人」），製造緊迫感同透明度，有效推動轉換。

4. 線上報名同商戶管理

由家長一 click 報名，到後台主辦商管理自己嘅活動、名額同報名名單，整個流程都喺平台內完成。一個完整嘅報名管理同預約系統，正正係呢類平台最核心、技術門檻最高嘅部分。

5. 用戶評價系統

平台內置評價功能，畀參加過嘅家長留低真實感受同星級評分。呢啲 UGC（用戶生成內容）唔單止建立信任，對 SEO 同 E-E-A-T 都有正面幫助。

成果：一個正在成長嘅活躍社群

平台上線後，數字會說話。截至目前，「近D玩 FunnearbyHK」已經累積咗一個可觀嘅活躍生態：

• 50 個進行中活動
• 23 間合作商戶
• 持續增長嘅累計報名同用戶評價

合作商戶名單相當多元，由藝術畫室（香港創意畫室、鳳鳴高畫苑、Amaze Art Studio）、運動機構（Anytime Karate、香港跆拳道正道舘、Revamp Pro Sports、水火箭游泳教育）、到創意工作坊（birdintree creative studio、Cat's workshop）、甚至風水命理（名燈風水命理中心、SGF Metaphysics）都有，足見平台嘅包容性同吸引力。一個由零開始嘅構想，已經成長為一個真正有交易、有口碑嘅本地平台。

更進一步：我哋主動建議嘅三大 AI 升級

當基本平台運作暢順、商戶同用戶都開始累積，我哋冇停喺度。基於客戶畀我哋嘅信任同空間，我哋主動提出咗三個以 AI 為核心嘅升級方向，目標好簡單：幫商戶慳時間、幫家長搵得更準、幫營運者管得更輕鬆。

1. AI Chatbox：24 小時嘅平台小助手

家長報名前總有一大堆問題：呢個活動幾多歲啱玩？有冇泊車位？落雨會唔會改期？退款點計？以往呢啲問題要靠商戶逐條人手回，又慢又易漏。我哋建議喺平台引入 AI chatbox，可以根據每個活動嘅資料自動回答常見問題，做到 24 小時即時回覆。對家長嚟講，疑問即刻解決，報名意慾更高；對商戶嚟講，慳返大量重複客服時間，可以專心做好活動本身。AI 客服落地嘅實務考量，我哋之前喺 電商客服自動化 chatbot 設定指南 有詳細分享。

2. AI 推薦：建議用家唔同嘅遊玩點

平台上活動越嚟越多，家長反而會有「選擇困難症」。所以我哋建議引入 AI 個人化推薦：根據用戶過往瀏覽、報名記錄、小朋友年齡、所在地區同興趣，主動為佢哋建議「下一個可能會鍾意嘅遊玩點」。例如報過畫班嘅家長，可以推薦附近嘅手工 DIY 工作坊；經常搵屯門活動嘅，就優先顯示就腳嘅新上架活動。呢種推薦唔單止提升用戶體驗，更直接帶動平台嘅重複報名率同商戶曝光。對於「AI 點樣理解用戶意圖再做精準配對」，可以參考我哋寫過嘅 2026 AI 搜尋時代 SEO 生存指南。

3. AI 協助審批商戶

一個多商戶平台要保持質素，新商戶同新活動嘅審批好關鍵——但人手逐個睇又慢又易標準不一。我哋建議用 AI 協助初步審批：自動檢查商戶提交嘅資料是否完整、活動描述有無違規或誇大內容、圖片是否合適、價格同分類是否合理，再將「高風險」個案標示出嚟畀人手覆核。咁樣既加快上架速度，又守得住平台質素。值得一提，AI 審查內容嘅能力近期進步神速，我哋之前喺 Claude Opus 4.8 token 效率分析 都有講到呢類模型嘅實戰威力。

呢三個 AI 功能嘅共通點，就係用科技處理重複、機械式嘅工作，將人手釋放去做真正需要判斷同創意嘅事。呢個亦係我哋一直相信嘅方向——AI 係放大器，唔係替代品，相關理念可見 AI 取代唔到人類創意。

呢個項目點解有挑戰性？

對開發團隊嚟講，做一個多商戶 + AI 平台同做一個普通網站，係兩個世界。我哋喺呢個項目處理咗幾個關鍵難點。

架構同資料庫設計

多商戶、多活動、多報名、多分類、多地區，再加上 AI 功能要讀取嘅資料——呢啲關係相當複雜，需要一個經得起擴展嘅資料庫架構。前期 schema 設計得好，後期加 AI 功能先唔會推倒重來。呢方面嘅考量，同我哋之前討論過嘅 WordPress vs 自訂開發比較 直接相關——呢類重型平台，自訂開發往往比現成 CMS 更有彈性。

報名流程同名額同步

實時顯示「7 / 8 人」呢類名額，背後要確保並發報名時唔會超賣，係一個典型嘅後端邏輯挑戰。穩定可靠嘅報名系統，係成個平台嘅命脈。

速度同流動裝置體驗

家長好多時都係用手機喺街邊搵活動，所以流動裝置嘅載入速度同操作流暢度至關重要，加埋 AI 功能後更要兼顧效能。相關理念可參考 響應式網頁設計完整指南。

由一個平台，睇到 EC Shop City 嘅價值

「近D玩 FunnearbyHK」呢個案例，正好體現咗我哋一直堅持嘅理念：客戶帶嚟一個構想，我哋唔單止幫佢實現，仲會主動帶佢睇到佢自己未諗到嘅可能性。由 2006 年起，EC Shop City 已服務超過 3,000 名客戶，當中唔少都係由一個細細嘅起點，慢慢同我哋一齊成長。

呢種「陪客戶長跑」嘅關係，喺我哋過往嘅案例度屢見不鮮，例如 由屯門一間店到全港連鎖嘅刺身店案例。我哋唔單止交一個網站畀你，而係成為你業務嘅長期技術夥伴，由建站、到 SEO、到 AI 升級，一路同你行。

諗緊整一個平台？由呢度開始

如果你心目中都有一個平台構想——無論係活動報名、預約系統、多商戶市集、定係其他類型嘅線上平台——關鍵第一步係搵一隊識得將構想轉化成穩固技術架構、仲識得用 AI 幫你加分嘅團隊。一個諗得通嘅架構，先至撐得起日後嘅增長同智能化。