2026年，Google對內容質量嘅要求比以往更加嚴格。隨住AI生成內容氾濫，E-E-A-T（經驗、專業、權威、可信度）已經成為區分優質內容同垃圾內容嘅關鍵標準。根據BrightEdge研究，2024年流失流量嘅網頁中，有58%缺乏強大嘅EEAT元素。
E-E-A-T唔係一個可以直接「做到」嘅技術指標，而係Google演算法用嚟評估你網站整體質量嘅框架。理解呢個框架，可以幫你建立真正有價值、受Google信任嘅網站。呢篇文章將深入解析E-E-A-T四大要素，以及點樣喺你嘅網站實踐。EC Shop City自2006年起提供網頁設計服務，一直緊貼Google質量指引嘅發展。
一、E-E-A-T基礎概念
1.1 什麼是E-E-A-T？
E-E-A-T係Google搜尋質量評估指引（Search Quality Rater Guidelines）中嘅核心概念，代表：
| 字母 | 英文 | 中文 | 核心問題 |
|---|---|---|---|
| E | Experience | 經驗 | 內容創作者有冇親身經驗？ |
| E | Expertise | 專業 | 創作者係咪該領域專家？ |
| A | Authoritativeness | 權威 | 網站/作者係咪公認權威？ |
| T | Trustworthiness | 可信度 | 網站同內容值唔值得信任？ |
1.2 E-E-A-T的歷史
- 2014年：Google首次引入E-A-T概念
- 2022年12月：加入「Experience」成為E-E-A-T
- 2025年：更新強調識別AI生成嘅低質內容
- 2026年：E-E-A-T對AI Overview收錄影響增加
1.3 E-E-A-T不是排名因素？
Google官方表示EEAT本身唔係直接嘅排名因素。但要注意：
- 質量評估員（Quality Raters）用E-E-A-T評估網頁
- 評估結果用嚟訓練同改進演算法
- 符合E-E-A-T嘅網站長遠會獲得更好排名
- 呢個係「間接」但非常重要嘅影響
1.4 為什麼2026年E-E-A-T更重要？
- AI生成內容氾濫，Google需要區分真正專家內容
- 用戶對可靠資訊嘅需求增加
- Google AI Overview優先引用高E-E-A-T內容
- 假資訊同誤導內容嘅風險上升
二、四大要素詳解
2.1 Experience（經驗）
經驗係2022年新增嘅要素，強調內容創作者嘅親身經驗：
| 展示方式 | 範例 |
|---|---|
| 個人故事 | 分享實際使用產品/服務嘅經歷 |
| 案例研究 | 展示真實項目嘅過程同結果 |
| 原創數據 | 來自自己調查或實驗嘅數據 |
| 獨家截圖 | 實際操作嘅截圖或照片 |
| 第一手見解 | 只有親身經歷先知嘅細節 |
實踐建議：
- 喺內容中加入「我嘅經驗係...」「喺我處理過嘅案例中...」
- 提供真實數據同結果，唔只係理論
- 加入產品實拍圖、操作截圖
2.2 Expertise（專業）
專業係指內容創作者喺該領域嘅知識深度同資格：
| 專業指標 | 說明 |
|---|---|
| 學歷資格 | 相關學位、專業認證 |
| 工作經驗 | 行業年資、職位 |
| 專業認證 | 行業認可嘅專業資格 |
| 出版記錄 | 書籍、論文、專業文章 |
| 媒體引用 | 被權威媒體引用或訪問 |
實踐建議：
- 明確展示作者嘅相關資格
- 只寫自己真正專業嘅領域
- 邀請真正專家撰寫或審核內容
2.3 Authoritativeness（權威）
權威係指網站同作者喺行業中嘅認可程度：
- 其他權威網站連結到你
- 被媒體引用或報導
- 行業內嘅知名度
- 品牌提及同搜尋量
實踐建議：
- 建立高質量反向連結
- 參與行業討論同活動
- 獲得媒體曝光同公關報導
- 建立穩定嘅品牌搜尋量
2.4 Trustworthiness（可信度）
可信度係E-E-A-T中最核心嘅要素，其他三個要素都服務於建立信任：
| 信任指標 | 實踐方法 |
|---|---|
| 網站安全 | 使用HTTPS、清晰嘅私隱政策 |
| 透明度 | 清晰嘅「關於我們」、聯絡方式 |
| 準確性 | 事實準確、引用可靠來源 |
| 用戶評價 | 真實客戶評價同見證 |
| 退款政策 | 清晰嘅條款（電商網站） |
| 無欺騙 | 無誤導性內容或隱藏議程 |
三、作者頁面建設
3.1 為什麼作者頁面重要？
作者頁面（Author Page）係展示EEAT嘅關鍵元素：
- 讓Google同用戶驗證內容創作者身份
- 展示作者嘅資格同專業背景
- 建立作者同內容之間嘅連結
- 支持網站整體嘅信任訊號
3.2 作者頁面必備元素
| 元素 | 說明 | 重要性 |
|---|---|---|
| 專業照片 | 真實、專業嘅頭像 | 必須 |
| 完整姓名 | 真名而非筆名或「Admin」 | 必須 |
| 專業背景 | 學歷、資格、經驗年資 | 必須 |
| 專業領域 | 作者擅長嘅主題範疇 | 必須 |
| 社交連結 | LinkedIn、Twitter等專業社交 | 建議 |
| 作品列表 | 該作者喺網站發表嘅文章 | 建議 |
| 外部出版 | 喺其他平台嘅出版記錄 | 加分 |
3.3 作者Schema標記
使用結構化數據幫助Google理解作者資訊：
- Person Schema：標記作者嘅個人資訊
- ProfilePage Schema：標記作者頁面
- SameAs屬性：連結到作者嘅社交檔案
3.4 文章署名最佳實踐
- 每篇文章都要有清晰嘅作者署名
- 作者名稱連結到完整作者頁面
- 顯示發布日期同最後更新日期
- 如有審核者，同樣標示
3.5 處理Guest作者
- 同樣建立完整嘅作者頁面
- 連結到佢哋嘅LinkedIn或個人網站
- 加入完整嘅Schema標記
- 避免用「Guest Post」而無署名
四、引用來源規範
4.1 為什麼引用重要？
正確引用來源係建立內容質量同可信度嘅關鍵：
- 證明資訊有可靠依據
- 讓讀者可以驗證事實
- 展示研究深度
- 避免被視為抄襲或虛假資訊
4.2 可靠來源類型
| 來源類型 | 可信度 | 範例 |
|---|---|---|
| 官方/政府 | 極高 | 政府網站、官方統計 |
| 學術研究 | 極高 | 期刊論文、大學研究 |
| 權威媒體 | 高 | 知名新聞機構 |
| 行業組織 | 高 | 專業協會、行業報告 |
| 專家意見 | 中高 | 公認專家嘅觀點 |
| 維基百科 | 中 | 作為起點，需追溯原始來源 |
4.3 引用最佳實踐
- 連結原始來源：直接連結到資料來源，而非二手引用
- 標明日期：引用嘅數據係幾時發布
- 上下文說明：解釋引用資料嘅背景
- 多元來源：唔好只依賴單一來源
- 定期更新：檢查引用連結是否仍然有效
4.4 統計數據引用
- 標明數據來源機構
- 註明數據收集年份
- 說明調查方法（如適用）
- 避免過時數據（最好2年內）
五、YMYL網站特別要求
5.1 什麼是YMYL？
YMYL（Your Money or Your Life）係指內容可能影響用戶健康、財務、安全或幸福嘅網站。Google對YMYL內容有更嚴格嘅E-E-A-T要求。
5.2 YMYL類別
| 類別 | 範例 |
|---|---|
| 健康 | 醫療建議、藥物、症狀、治療 |
| 財務 | 投資、稅務、退休規劃、保險 |
| 法律 | 法律建議、離婚、遺囑 |
| 安全 | 產品安全、緊急情況 |
| 新聞/時事 | 重大新聞、政治、國際事務 |
| 購物/交易 | 涉及金錢交易嘅電商 |
| 人群資訊 | 關於特定群體嘅敏感資訊 |
5.3 YMYL網站的E-E-A-T要求
YMYL網站需要更高標準嘅EEAT：
- 專業資格必須：醫療內容需要醫生、財務內容需要CFA/CPA等
- 審核機制：內容經過專業審核
- 準確性優先：任何錯誤都可能導致嚴重後果
- 定期更新：資訊必須保持最新
- 明確免責：清晰說明內容嘅限制
5.4 YMYL網站常見問題
| 問題 | 後果 | 解決方法 |
|---|---|---|
| 冇專業作者 | 被評為低質量 | 聘請/合作專業人士 |
| 資訊過時 | 可能誤導用戶 | 建立定期更新機制 |
| 冇引用來源 | 可信度低 | 加入可靠來源引用 |
| 誇大聲稱 | 可能被懲罰 | 實事求是、提供證據 |
5.5 非YMYL網站仍需注意
即使唔係YMYL網站，內容質量仍然重要。Google嘅質量評估適用於所有網站，只係YMYL有更高門檻。
六、E-E-A-T實施策略
6.1 網站層面
- 建立完整嘅「關於我們」頁面
- 提供清晰嘅聯絡方式
- 加入私隱政策同條款
- 使用HTTPS確保安全
- 展示客戶評價同見證
6.2 作者層面
- 為每位作者建立詳細檔案頁
- 只讓專家撰寫其專業領域內容
- 實施作者Schema標記
- 連結作者嘅外部專業檔案
6.3 內容層面
- 加入個人經驗同獨家見解
- 引用可靠來源支持論點
- 定期更新保持資訊準確
- 避免抄襲或重複內容
6.4 EC Shop City的E-E-A-T服務
建立符合Google演算法要求嘅網站需要專業支援。EC Shop City嘅網頁設計服務可以幫你：
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七、常見錯誤與解決方法
7.1 常見E-E-A-T錯誤
| 錯誤 | 影響 | 解決方法 |
|---|---|---|
| 用「Admin」發佈 | 冇作者身份驗證 | 使用真實作者姓名 |
| 冇「關於」頁面 | 網站來歷不明 | 建立詳細關於頁面 |
| 純AI生成內容 | 缺乏人類經驗 | 人工審核同加入經驗 |
| 冇聯絡方式 | 信任度低 | 加入完整聯絡資訊 |
| 內容過時 | 資訊可能唔準確 | 定期更新內容 |
| 冇引用來源 | 聲稱無法驗證 | 加入可靠來源連結 |
7.2 E-E-A-T檢查清單
- 每篇內容都有明確作者署名
- 作者頁面包含完整專業背景
- 網站有清晰嘅「關於我們」同「聯絡」頁面
- 重要聲稱有可靠來源支持
- 內容定期更新保持準確
- 網站使用HTTPS
- 有私隱政策同條款頁面
- 實施相關Schema標記
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