Facebook商業專頁設定教學：從開設到管理完全指南（附影片教學）
喺香港做生意，Facebook專頁幾乎係每間公司嘅標準配備。根據統計，香港有超過500萬Facebook活躍用戶，無論你做餐飲、美容、零售定專業服務，客戶都好大機會喺Facebook搵你。但好多老闆開咗專頁之後，唔知點設定、點管理、點分配權限，結果白白浪費咗呢個免費嘅營銷渠道。 EC Shop City 自2006年起為香港中小企提供網上推廣服務，對Facebook專頁管理有豐富嘅實...
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網店數據分析：由訪客行為到銷售漏斗的完整追蹤
「冇數據，就冇方向」——喺競爭激烈嘅電商市場，直覺同經驗已經唔夠。成功嘅網店都係以電商分析驅動決策，透過網店數據了解訪客行為、優化銷售漏斗、提升轉化率。研究顯示，數據驅動嘅企業決策效率提升5倍，而追蹤正確嘅電商KPI可以將營收提升20%以上。 但面對大量數據，好多網店店主唔知由邊度開始。呢篇文章將教你由基礎指標到進階分析，建立完整嘅數據追蹤系統，真正做到「用數...
繼續閱讀 →網店客戶服務自動化：Chatbot與FAQ系統建置指南
「客人問嘅問題永遠都係嗰幾條」——呢個係好多網店店主嘅心聲。研究顯示，AI客服可以自動處理高達70%嘅網店查詢，而採用Chatbot嘅企業客戶滿意度平均提升30%。喺2026年，AI已經處理85%嘅首次客戶互動，較2024年嘅15%大幅增長。 客服自動化唔再係大企業專利，中小型網店都可以透過Chatbot同FAQ系統大幅提升服務效率。呢篇文章將教你由零開始建立...
繼續閱讀 →社交電商趨勢：Instagram Shop與Facebook Shop實戰教學
社交電商正在徹底改變網購模式。2026年，直播帶貨預計將佔網上零售總額嘅20%，而直播購物嘅轉化率高達30%，遠超傳統電商嘅2-3%。消費者唔再需要離開社交平台就可以完成購買，呢種無縫購物體驗正成為電商新常態。 Meta旗下嘅Instagram購物同Facebook商店係目前最重要嘅社交電商平台。呢篇文章將教你由零開始設置商店、同步產品目錄、運用購物標籤，以及掌握直播帶貨技巧。EC ...
繼續閱讀 →網店商品攝影與描述撰寫技巧：提升轉化的視覺策略
「一圖勝千言」——喺網購世界入面，客戶睇唔到、摸唔到實物，產品攝影同商品描述就係你嘅銷售員。研究顯示，93%嘅消費者認為視覺內容係影響購買決定嘅最重要因素，而高質素嘅網店圖片可以將轉化率提升高達30%。 但單靠靚圖片未夠，配合精準嘅產品文案先可以真正說服客戶落單。呢篇文章將教你由基礎攝影技巧到進階內容設計，打造令人難以抗拒嘅產品頁面。EC Shop City自...
繼續閱讀 →網店庫存管理系統入門：由Excel到專業ERP
「成日缺貨又或者積壓大量存貨」——呢個係好多網店店主嘅痛點。良好嘅庫存管理唔單止影響顧客滿意度，更直接關係到現金流同利潤。研究顯示，庫存管理不善會導致約10%嘅銷售損失，同時過量存貨會佔用大量資金。 對於剛起步嘅網店，Excel可能已經夠用；但隨住業務增長，專業嘅ERP或進銷存系統就變得必要。呢篇文章將帶你由基礎概念開始，逐步了解網店營運中嘅庫存管理，幫你選擇...
繼續閱讀 →網店物流配送攻略：香港本地與跨境配送方案比較
物流係網店成功嘅關鍵因素之一。研究顯示，送貨時間同運費係直接影響網購決定嘅兩大重要因素，超過60%嘅顧客會因為運費過高或送貨太慢而放棄購物車。喺競爭激烈嘅香港電商市場，選擇正確嘅電商物流方案可以大幅提升顧客滿意度同回購率。 香港物流市場規模已超過400億港元，有多間速遞公司可供選擇。呢篇文章將詳細比較順豐、Zeek、嘉里、Pickupp等本地網店配送方案，以及跨境物流選擇，幫你揀選最...
繼續閱讀 →網店付款閘道比較：PayMe、轉數快、Stripe、PayPal全分析
選擇正確嘅付款閘道係網店成功嘅關鍵因素之一。根據調查，超過70%嘅顧客會因為付款唔方便而放棄購物車。香港市場有多種網上收款方式可供選擇，由本地嘅PayMe、轉數快（FPS），到國際通用嘅Stripe、PayPal，各有優缺點。 呢篇文章將詳細比較各種電子支付方式嘅手續費、申請門檻、結算週期同適用場景，幫你為網店付款選擇最適合嘅方案。EC Shop City自2006年起提供網上商店服...
繼續閱讀 →WooCommerce深度教學：由安裝到營運的完整流程
WooCommerce係全球最受歡迎嘅電商解決方案，佔據超過30%嘅網上商店市場份額。作為WordPress嘅免費插件，WooCommerce將功能強大嘅內容管理系統轉變成全功能嘅WordPress網店，而且完全開源免費。 呢篇WooCommerce教學將帶你由零開始，一步步建立同營運你嘅網上商店。無論你係完全新手定係想深入了解進階功能，呢篇指南都可以幫到你。EC Shop City...
繼續閱讀 →真實案例分析電商中伏情況，揭露網店陷阱包括隱藏費用、數據控制權喪失、平台遷移困難、功能限制等問題，助你做好電商平台比較，避免平台選擇失誤。
「我每個月只係畀$299月費，點解年尾計埋成本竟然超過$50,000？」呢句說話係唔少電商中伏店主嘅心聲。選擇電商平台時，好多人只睇到宣傳嘅月費，卻忽略咗背後嘅隱藏成本同陷阱。 根據調查，近半數電商遷移項目會遇到重大問題，由數據損失到功能缺失，每一個網店陷阱都可能令你蒙受巨大損失。EC Shop City自2006年起提供網上商店服務，見證過無數平台選擇失誤嘅案例。今日，我哋就用真實...
繼續閱讀 →2026年香港開網店完全指南，比較Shopify、WooCommerce、Shopline、SHOPBASE等電商平台，詳列網上商店開店成本、商業登記要求、稅務申報及消費者保障法規。
香港電商市場持續增長，2026年網上零售滲透率預計突破15%。對於想創業或拓展業務嘅你，開網店係一個低成本、高潛力嘅選擇。但喺正式開始之前，你需要了解電商平台嘅選擇、實際成本同埋香港嘅法規要求。 呢篇文章將詳細比較主流電商平台、拆解香港網店嘅開店成本、商業登記要求、稅務申報義務同埋消費者保障法規，幫你做好充分準備開展網上商店業務。EC Shop City自2006年起提供網上商店服務...
繼續閱讀 →未來五年電商平台大預測｜掌握AI、社交電商與跨境潮流
隨住科技日新月異，未來五年電商平台將迎來前所未有的變革。全球電商市場將由2025年的10.19萬億美元，飛躍至2030年的21.22萬億美元，年均複合增長率（CAGR）高達15.8%；亞太區則從4.44萬億升至7.25萬億美元，CAGR約10.3%。香港亦須把握 AI 個人化、社交電商及跨境購物等三大趨勢，才能在網上購物浪潮中脫穎而出。要抓住呢股增長動力，一個專業嘅網頁設計同電商平台架構係不可或缺...
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