香港本地SEO完全指南：Google地圖排名、商家檔案與評價策略

「附近有冇好嘅...」——呢類搜尋每日喺香港發生數以百萬計。研究顯示，46%嘅Google搜尋帶有本地意圖，而88%嘅消費者會喺24小時內致電或親臨搜尋到嘅本地商戶。對於香港嘅實體店舖同服務商戶，本地SEO唔係可選項，而係生存必需。

Google地圖排名直接影響你嘅客流量同生意額。當客戶搜尋「旺角牙醫」或「銅鑼灣髮型屋」，出現喺Google地圖「三包」（Local Pack）嘅商戶會獲得絕大部分嘅點擊同查詢。呢篇香港SEO指南將教你由基礎到進階，全面優化你嘅本地搜尋可見度。EC Shop City自2006年起提供網上推廣服務，對Local SEO有豐富經驗。

一、本地SEO基礎與排名因素

1.1 什麼是本地SEO？

本地SEO（Local SEO）係針對地理位置相關搜尋優化網站同線上存在嘅策略。目標係喺Google搜尋結果同Google地圖中提升本地商戶嘅可見度，吸引附近嘅潛在客戶。

1.2 本地搜尋結果類型

結果類型	說明	顯示位置
Local Pack（三包）	地圖 + 3個商戶列表	搜尋結果頂部
Local Finder	點擊「更多商家」後嘅完整列表	展開後顯示
Google Maps	地圖應用內嘅搜尋結果	Google Maps App/網頁
本地有機結果	傳統藍色連結（帶本地意圖）	Local Pack下方

1.3 2026年本地SEO排名因素

Google使用多種信號決定Google地圖排名：

排名因素	重要性	說明
Google商家檔案	極高	完整度、準確度、活躍度
距離（Proximity）	極高	商戶與搜尋者嘅距離
評價（Reviews）	極高	評價數量、評分、回覆率
NAP一致性	高	名稱、地址、電話嘅一致性
本地引用	高	權威目錄嘅商戶listing
網站優化	高	本地關鍵字、Schema、手機優化
本地連結	中高	本地網站嘅backlinks
用戶行為	中	點擊、致電、路線查詢

1.4 本地SEO關鍵數據

46%嘅Google搜尋帶有本地意圖
88%嘅本地搜尋用戶會喺24小時內行動
64%嘅消費者使用Google商家檔案搵聯絡資料
76%嘅人喺手機上搜尋附近商戶後會當日到訪
28%嘅本地搜尋會導致即時購買

二、Google商家檔案優化

Google商家檔案（Google Business Profile，前稱Google My Business）係本地SEO嘅核心。完整嘅檔案可以提升排名同增加客戶互動。

2.1 基本資料完善

欄位	優化建議
商戶名稱	使用真實商戶名，唔好堆砌關鍵字
地址	確保同網站、其他listing完全一致
電話	使用本地號碼，保持一致
網站	連結到相關本地頁面
營業時間	準確填寫，假期要更新
類別	選擇最準確嘅主類別 + 相關副類別

2.2 類別選擇策略

主類別：選擇最能描述核心業務嘅類別
副類別：加入所有相關類別（最多10個）
研究競爭對手：睇吓排名高嘅競爭者用咩類別
定期更新：Google會新增類別，定期檢查

2.3 商家描述撰寫

750字限制，建議使用全部
開頭說明核心業務同地點
自然融入本地關鍵字
突出獨特賣點同優勢
包含行動呼籲

2.4 相片與影片優化

相片類型	建議數量	說明
封面相片	1張	代表商戶嘅最佳相片
標誌	1張	品牌Logo
外觀	3張以上	幫助客戶搵到你
內部	3張以上	展示環境氛圍
產品/服務	5張以上	展示你提供嘅產品或服務
團隊	2-3張	增加信任感

相片規格：最少720x720像素，JPG或PNG，每張5MB以下

2.5 Google商家帖子

定期發佈帖子保持檔案活躍：

更新帖子：分享最新消息、活動
優惠帖子：限時優惠、折扣
活動帖子：即將舉行嘅活動
產品帖子：突出特定產品或服務

建議頻率：每週1-2次

2.6 產品與服務

列出所有產品同服務
加入描述同價格
使用高質素相片
定期更新保持準確

2.7 Q&A管理

主動建立常見問題
及時回答客戶提問
監控並舉報不當內容

三、本地關鍵字研究

3.1 本地關鍵字類型

類型	範例	說明
服務+地點	「旺角牙醫」「銅鑼灣髮型屋」	最直接嘅本地搜尋
「附近」搜尋	「附近餐廳」「near me」	Google會用位置判斷
隱含本地意圖	「緊急通渠」「24小時獸醫」	Google理解為本地需求
地標相關	「太古城附近gym」「IFC美食」	用地標定位

3.2 香港本地關鍵字結構

香港嘅本地搜尋通常包含：

區域名：旺角、銅鑼灣、尖沙咀、中環等
地區：九龍、港島、新界
商場/地標：海港城、時代廣場、APM
MTR站名：太古站、觀塘站

3.3 關鍵字研究工具

工具	用途
Google Keyword Planner	搜尋量數據、相關關鍵字
Google Search Console	現有排名關鍵字
Google自動完成	真實搜尋建議
Google商家檔案洞察	客戶搵到你嘅搜尋詞
Semrush/Ahrefs	競爭分析、關鍵字難度

3.4 關鍵字映射

將關鍵字分配到唔同頁面：

首頁：主要服務 + 主要地區
服務頁：具體服務 + 服務區域
地區頁：服務 + 特定區域
Blog：長尾本地關鍵字

四、NAP一致性管理

4.1 什麼是NAP？

NAP代表Name（名稱）、Address（地址）、Phone（電話）。NAP一致性係指呢三項資料喺網上所有地方完全一致，包括標點符號同格式。

4.2 NAP一致性的重要性

Google用NAP驗證商戶真實性
不一致會降低信任度同排名
影響Local Pack出現機會
混亂嘅資訊會令客戶困惑

4.3 常見NAP不一致問題

問題	錯誤範例	正確做法
地址格式	「街」vs「Street」vs「St.」	統一使用一種格式
電話格式	「2345 6789」vs「23456789」	統一格式（建議+852 XXXX XXXX）
商戶名稱	「ABC公司」vs「ABC Company」	使用正式註冊名稱
樓層/單位	「1/F」vs「1樓」vs「First Floor」	統一格式

4.4 NAP一致性檢查清單

確定「官方」NAP格式
檢查網站所有頁面
檢查Google商家檔案
檢查所有社交媒體
檢查所有目錄listing
搜尋品牌名找出舊有listing
更正所有不一致

4.5 網站NAP最佳實踐

喺每頁footer顯示完整NAP
建立專門嘅聯絡頁面
使用Schema標記NAP
電話使用可點擊嘅tel:連結
地址連結到Google Maps

五、本地引用與連結建設

5.1 什麼是本地引用？

本地引用（Citations）係指你嘅商戶資訊出現喺其他網站上，包括目錄、社交平台、新聞網站等。引用可以有連結，亦可以冇連結（純NAP提及）。

5.2 香港重要引用來源

類型	平台
主要目錄	OpenRice、HKG.guide、Hong Kong Yellowpages、百業網
社交平台	Facebook、Instagram、LinkedIn
評價平台	TripAdvisor、Yelp
行業目錄	行業協會、專業組織網站
本地媒體	HK01、經濟日報、明報等

5.3 引用建設策略

優先處理主要目錄：確保喺OpenRice、Google、Yelp等有準確listing
行業相關目錄：加入行業協會、專業網站
本地社區：地區商會、社區網站
保持一致：所有引用使用相同NAP

5.4 本地連結建設

香港SEO嘅本地連結策略：

本地媒體：聯繫本地記者、投稿本地媒體
商會/協會：加入香港總商會、行業協會
本地活動：贊助或參與本地活動獲得連結
本地合作：同附近商戶互相推薦
本地博客：同本地博客合作
大學/機構：提供實習、講座獲得.edu連結

5.5 引用管理工具

Moz Local
BrightLocal
Whitespark
Yext

六、評價獲取與管理策略

6.1 評價對排名的影響

Google評價係Google地圖排名最重要嘅因素之一：

評價數量影響排名
平均評分影響點擊率
評價內容被Google索引
最近評價權重較高
商戶回覆顯示活躍度

6.2 獲取評價策略

策略	實施方法
服務後請求	完成服務後即時請客戶評價
電郵跟進	交易後發送評價請求電郵
QR Code	店內放置評價QR Code
SMS提醒	發送評價連結短訊
收據附帶	收據上印評價連結

6.3 評價回覆最佳實踐

回覆所有評價：正面同負面都要回覆
及時回覆：24-48小時內回覆
個人化：提及客戶名稱同具體內容
專業態度：負面評價要冷靜、專業處理
關鍵字融入：自然提及服務同地點

6.4 負面評價處理

冷靜分析評價內容
私下聯繫客戶了解情況
公開回覆表示歉意同解決方案
跟進處理結果
如果問題解決，禮貌請求更新評價

6.5 評價紅線

唔好購買假評價
唔好提供折扣換取評價
唔好叫員工寫評價
唔好過濾只請滿意客戶評價

七、本地結構化數據

7.1 LocalBusiness Schema

Schema標記幫助Google更好理解你嘅商戶資訊：

屬性	說明
@type	具體業務類型（如Restaurant、Dentist）
name	商戶名稱
address	完整地址（PostalAddress格式）
telephone	電話號碼
openingHours	營業時間
geo	經緯度座標
priceRange	價格範圍
areaServed	服務區域
sameAs	社交媒體連結

7.2 其他相關Schema

Organization：公司整體資訊
PostalAddress：詳細地址格式
GeoCoordinates：地理座標
OpeningHoursSpecification：詳細營業時間
Review/AggregateRating：評價資料

7.3 Schema實施建議

使用JSON-LD格式（Google推薦）
放喺每個頁面嘅head或body
確保Schema同頁面內容一致
用Google Rich Results Test驗證

八、服務區域與多地點設定

8.1 服務區域商戶（SAB）

如果你係上門服務（如水電維修、清潔服務），需要設定服務區域：

可以隱藏實際地址
設定服務覆蓋嘅地區
最多可設定20個服務區域
選擇城市、地區或郵政編碼

8.2 香港服務區域設定

香港嘅服務區域可以按：

區域：香港島、九龍、新界
地區：旺角、銅鑼灣、尖沙咀等
具體範圍：如「全港九新界」

8.3 多地點管理

如果你有多間分店：

每間分店建立獨立Google商家檔案
網站建立獨立地點頁面
每個頁面有唯一內容同Schema
使用一致嘅品牌名稱格式

8.4 地點頁面優化

元素	建議
URL	/locations/mongkok/ 或 /旺角分店/
Title	服務名稱 + 地區 \| 品牌名
H1	地區 + 服務名稱
內容	唯一內容、本地資訊、方向指引
地圖	嵌入Google Maps
Schema	LocalBusiness + 具體地址

九、香港本地SEO進階策略

9.1 香港特有優化

繁簡體：香港用戶搜尋繁體為主，但部分會用簡體
中英混合：考慮「旺角dentist」呢類混合搜尋
粵語搜尋：部分用戶用口語搜尋
MTR導航：提供MTR出口指引

9.2 手機優化

本地搜尋大部分喺手機進行：

確保網站手機友好
電話號碼可點擊撥打
地址可點擊開啟地圖
快速載入（Core Web Vitals）

9.3 本地內容營銷

撰寫本地相關blog文章
報道本地活動參與
分享本地案例研究
製作地區指南內容

9.4 監測與分析

工具	監測內容
Google商家檔案洞察	搜尋詞、客戶行動、相片瀏覽
Google Search Console	本地關鍵字排名、點擊
Google Analytics	本地流量、轉化
排名追蹤工具	Local Pack排名變化

9.5 EC Shop City的本地SEO服務

本地SEO需要持續優化同專業知識。EC Shop City嘅網上推廣服務可以幫你：

優化Google商家檔案提升Google地圖排名
建立NAP一致性同本地引用
實施Local SEO策略
管理評價同聲譽
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香港本地SEO完整指南：提升Google地圖排名的實戰技巧