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WooCommerce深度教學:由安裝到營運的完整流程

WooCommerce係全球最受歡迎嘅電商解決方案,佔據超過30%嘅網上商店市場份額。作為WordPress嘅免費插件,WooCommerce將功能強大嘅內容管理系統轉變成全功能嘅WordPress網店,而且完全開源免費。

呢篇WooCommerce教學將帶你由零開始,一步步建立同營運你嘅網上商店。無論你係完全新手定係想深入了解進階功能,呢篇指南都可以幫到你。EC Shop City自2006年起提供網上商店服務,對WooCommerce有深入嘅實戰經驗。

一、WooCommerce基礎介紹

1.1 什麼是WooCommerce?

WooCommerce係一個免費、開源嘅WordPress電商插件,由Automattic(WordPress.com母公司)開發同維護。佢將任何WordPress網站轉變成功能完整嘅WordPress網店,支援實體產品、數碼產品、服務預約等多種銷售模式。

1.2 WooCommerce優點

優點 說明
免費開源 核心功能完全免費,冇月費同交易抽成
高度自訂 可以根據需要修改任何功能同設計
龐大生態 數以千計嘅主題同插件可供選擇
SEO友好 基於WordPress,SEO優化能力強
數據自主 所有數據存放喺你自己嘅伺服器
社群支援 龐大嘅開發者同用戶社群

1.3 WooCommerce缺點

  • 技術門檻:需要自行處理寄存、安全、更新
  • 學習曲線:比SaaS平台需要更多時間學習
  • 維護責任:插件衝突、安全漏洞需要自行處理
  • 擴展成本:進階功能可能需要購買付費插件

1.4 適合邊啲人?

  • 有一定技術基礎或願意學習
  • 追求完全自訂同控制
  • 想避免平台月費同交易抽成
  • 需要同WordPress內容整合
  • 重視SEO同內容營銷

二、準備工作:域名與寄存

2.1 選擇域名

域名係你網店嘅網址,選擇時要考慮:

  • 簡短易記:越短越好,方便客戶輸入
  • 品牌相關:最好包含品牌名或關鍵字
  • 避免數字同連字號:容易混淆
  • 選擇.com或.hk:最常見、最可信

費用:約HK$80-500/年(視乎域名)

2.2 選擇網頁寄存

WooCommerce對寄存有一定要求,建議選擇:

要求 最低規格 建議規格
PHP版本 7.4 8.1或以上
MySQL版本 5.6 8.0或MariaDB 10.4
記憶體限制 128MB 256MB或以上
SSL憑證 必須 必須(免費Let's Encrypt)

2.3 寄存類型比較

類型 月費(約) 適合
共享寄存 HK$30-100 初創、低流量
VPS HK$150-500 中型網店
WordPress專用寄存 HK$200-800 追求效能同支援
雲端寄存 HK$300+ 大型、高流量

2.4 推薦寄存商

  • Cloudways:雲端託管,效能優秀
  • SiteGround:WordPress官方推薦
  • Kinsta:高端WordPress專用寄存
  • 本地寄存商:廣東話支援,本地伺服器

三、WordPress安裝設置

3.1 安裝WordPress

大部分寄存商提供一鍵安裝WordPress:

  1. 登入寄存控制面板(cPanel/Plesk等)
  2. 搵到「WordPress」或「Softaculous」
  3. 點擊「Install」
  4. 填寫基本資料:
    • 網站名稱
    • 管理員用戶名(避免用「admin」)
    • 強密碼
    • 管理員電郵
  5. 完成安裝

3.2 WordPress基本設定

安裝後,喺「設定」調整:

一般設定:

  • 網站標題同描述
  • WordPress地址同網站地址
  • 時區設為「UTC+8」(香港)

永久連結設定:

  • 選擇「文章名稱」格式
  • URL結構:example.com/sample-post/
  • 對SEO更友好

3.3 安全設定

  • 刪除預設嘅「Hello World」文章
  • 刪除預設嘅範例頁面
  • 更新WordPress到最新版本
  • 安裝安全插件(如Wordfence)
  • 設定自動備份

四、WooCommerce安裝與基本設定

4.1 安裝WooCommerce

  1. 喺WordPress後台,前往「Plugins」>「Add New」
  2. 搜尋「WooCommerce」
  3. 點擊「Install Now」
  4. 安裝完成後點擊「Activate」

4.2 設定精靈

啟用後,WooCommerce會顯示設定精靈,跟住步驟完成基本設定:

步驟一:商店詳情

  • 商店地址
  • 所在國家/地區:香港
  • 銷售產品類型(實體/數碼/兩者)

步驟二:行業選擇

  • 選擇你嘅業務類別
  • 可以選擇多個

步驟三:產品類型

  • 實體產品
  • 數碼下載
  • 訂閱服務

步驟四:業務詳情

  • 預計產品數量
  • 是否已經喺其他地方銷售

4.3 WooCommerce核心設定

前往「WooCommerce」>「Settings」進行詳細設定:

General(一般):

  • 商店地址
  • 銷售地區
  • 貨幣設定:HKD
  • 貨幣顯示格式

Products(產品):

  • 商店頁面設定
  • 重量單位:kg
  • 尺寸單位:cm
  • 產品評價設定

Accounts(帳戶):

  • 允許訪客結帳
  • 允許註冊帳戶
  • 帳戶頁面設定

Emails(電郵):

  • 寄件人名稱同地址
  • 各種通知郵件設定
  • 電郵範本自訂

五、主題選擇與設計建議

5.1 選擇WooCommerce主題

主題決定咗WordPress網店嘅外觀同佈局:

主題 類型 特點
Storefront 免費 WooCommerce官方主題,輕量穩定
Astra 免費/付費 速度極快,高度自訂
Kadence 免費/付費 現代設計,內建Header Builder
OceanWP 免費/付費 功能豐富,多Demo可選
Flatsome 付費($59) 專業電商主題,內建Page Builder
Porto 付費($59) 多用途、多Demo

5.2 主題選擇考慮因素

  • 效能:輕量、載入速度快
  • WooCommerce相容:專為電商設計
  • 響應式設計:手機版顯示完美
  • 自訂選項:可以調整顏色、字體、佈局
  • 更新頻率:定期維護更新
  • 支援質素:有文檔同技術支援

5.3 安裝主題

  1. 前往「Appearance」>「Themes」
  2. 點擊「Add New」
  3. 搜尋或上傳主題
  4. 點擊「Install」然後「Activate」

5.4 Page Builder選擇

Page Builder可以幫你建立自訂頁面:

  • Elementor:最受歡迎,拖放式編輯
  • Gutenberg:WordPress內建,持續改進
  • SeedProd:專為Landing Page設計

六、必裝插件推薦

6.1 2026年必裝WooCommerce插件

類別 插件名稱 功能 價格
SEO Rank Math / AIOSEO 搜尋引擎優化 免費/付費
安全 Wordfence 防火牆、惡意軟件掃描 免費/付費
備份 UpdraftPlus 自動備份同還原 免費/付費
快取 WP Rocket / LiteSpeed Cache 加速網站載入 付費/免費
表單 WPForms 聯絡表單、調查 免費/付費
分析 MonsterInsights Google Analytics整合 免費/付費
營銷 OptinMonster 彈出視窗、電郵收集 付費
產品篩選 YITH Ajax Product Filter 即時產品過濾 免費/付費

6.2 WooCommerce專用插件

插件 功能
Advanced Coupons 進階優惠券功能
WooCommerce Subscriptions 訂閱制產品
FunnelKit 銷售漏斗、Upsell
Checkout Field Editor 自訂結帳欄位
PDF Invoices 自動生成PDF發票

6.3 插件安裝注意事項

  • 只安裝必要嘅插件,避免過多
  • 選擇評分高、更新頻繁嘅插件
  • 安裝前備份網站
  • 定期更新所有插件
  • 留意插件之間嘅衝突

七、產品管理詳解

7.1 產品類型

類型 說明 適用
Simple Product 單一產品,固定價格 大部分實體產品
Variable Product 有多個變體(顏色、尺寸) 服裝、鞋類
Grouped Product 相關產品組合 套裝、配件組
Virtual Product 非實體、毋須運送 服務、諮詢
Downloadable Product 數碼下載產品 電子書、軟件

7.2 新增產品步驟

  1. 前往「Products」>「Add New」
  2. 填寫產品資料:
    • 產品名稱(標題)
    • 產品描述(長描述)
    • 短描述
  3. 設定產品數據:
    • 價格(正價、特價)
    • 庫存管理
    • 運送設定
  4. 上傳產品圖片:
    • 主圖(Product Image)
    • 相冊(Product Gallery)
  5. 選擇產品分類同標籤
  6. 發佈產品

7.3 產品圖片建議

  • 尺寸:最少800x800像素
  • 格式:JPG(相片)或PNG(透明背景)
  • 比例:保持一致(建議1:1正方形)
  • 數量:每個產品3-6張唔同角度
  • 優化:壓縮圖片減少檔案大小

7.4 庫存管理

  • 啟用庫存追蹤
  • 設定低庫存警告數量
  • 選擇允許/禁止缺貨購買
  • 設定庫存狀態顯示

7.5 產品分類與標籤

  • 分類(Categories):產品嘅主要分類結構
  • 標籤(Tags):額外嘅關鍵字標籤
  • 屬性(Attributes):顏色、尺寸等產品特性

八、付款閘道配置

配置正確嘅付款方式係WooCommerce教學嘅重要部分。

8.1 香港常用付款閘道

閘道 支援付款方式 交易費用
Stripe 信用卡、Apple Pay、Google Pay 3.4% + HK$2.35
PayPal PayPal、信用卡 3.4% + 固定費用
HitPay 信用卡、PayMe、FPS、AlipayHK 視乎方式
PayDollar 信用卡、本地支付 按合約
2C2P 信用卡、東南亞支付 按合約

8.2 設定Stripe

  1. 註冊Stripe帳戶(stripe.com)
  2. 完成商戶驗證
  3. 安裝WooCommerce Stripe Gateway插件
  4. 喺WooCommerce > Settings > Payments啟用Stripe
  5. 輸入API Keys(Live/Test模式)
  6. 設定Webhook
  7. 測試交易

8.3 設定PayPal

  1. 註冊PayPal Business帳戶
  2. 安裝WooCommerce PayPal Payments插件
  3. 連結PayPal帳戶
  4. 選擇付款按鈕樣式
  5. 測試交易

8.4 本地支付整合

香港客戶常用PayMe、FPS等本地支付:

  • 使用HitPay或其他本地閘道整合
  • 或使用銀行轉帳(手動確認)
  • 考慮客戶習慣選擇支付方式

8.5 付款設定建議

  • 提供最少2-3種付款方式
  • 確保SSL憑證正確安裝
  • 測試每種付款方式後先上線
  • 設定自動退款流程

九、運費設定

9.1 運送區域(Shipping Zones)

喺WooCommerce > Settings > Shipping設定:

  1. 點擊「Add shipping zone」
  2. 命名區域(如「香港」)
  3. 選擇區域範圍(國家/地區)
  4. 添加運送方式

9.2 運送方式類型

方式 說明 適用
Flat Rate 固定運費 簡單運費結構
Free Shipping 免運費 滿額免運、推廣活動
Local Pickup 自取 有實體取貨點
Table Rate 按重量/數量/金額計算 複雜運費結構(需插件)

9.3 香港運費設定範例

區域一:香港本地

  • 順豐到付:免費(客戶付運費)
  • 順豐預付:$30-50(視乎重量)
  • 滿$500免運費
  • 自取:免費

區域二:澳門

  • 固定運費:$80
  • 滿$800免運費

9.4 運費計算進階設定

  • 按重量:使用Shipping Class或Table Rate插件
  • 按數量:設定每件額外運費
  • 條件免運:設定最低訂單金額

9.5 物流整合

可以安裝順豐、Kerry等物流插件:

  • 自動計算運費
  • 生成運單
  • 追蹤號碼同步

十、訂單管理流程

10.1 訂單狀態

狀態 說明 下一步
Pending Payment 等待付款 等待/取消
Processing 已付款,處理中 備貨發貨
On Hold 暫停(等待確認) 確認後轉Processing
Completed 已完成 完結
Cancelled 已取消 -
Refunded 已退款 -
Failed 付款失敗 重新付款/取消

10.2 訂單處理流程

  1. 收到訂單:系統自動通知
  2. 確認付款:檢查付款狀態
  3. 準備貨品:揀貨、包裝
  4. 安排運送:預約物流取件
  5. 更新狀態:輸入追蹤號碼,轉為Completed
  6. 系統發送電郵:通知客戶發貨

10.3 訂單操作

  • 查看訂單:WooCommerce > Orders
  • 編輯訂單:修改商品、地址、費用
  • 新增備註:內部備註或發送畀客戶
  • 退款:全額或部分退款
  • 重新發送電郵:重發訂單確認等郵件

10.4 自動化建議

  • 設定低庫存自動通知
  • 使用插件自動更新訂單狀態
  • 設定放棄購物車提醒郵件
  • 自動生成發票同收據

十一、進階優化與維護

11.1 效能優化

  • 安裝快取插件(WP Rocket、LiteSpeed Cache)
  • 使用CDN加速
  • 壓縮圖片(ShortPixel、Imagify)
  • 優化數據庫
  • 選擇快速嘅寄存

11.2 SEO優化

  • 安裝SEO插件(Rank Math、AIOSEO)
  • 優化產品標題同描述
  • 設定正確嘅永久連結結構
  • 添加Schema標記
  • 建立網站地圖

配合專業嘅網上推廣服務,可以進一步提升網店曝光。

11.3 安全維護

  • 定期更新WordPress、主題、插件
  • 使用強密碼同雙重認證
  • 定期備份(每日或每週)
  • 監控網站安全
  • 限制登入嘗試次數

11.4 EC Shop City的WooCommerce服務

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