「廣告預算有限,應該投放Google廣告定係Facebook廣告?」呢個係香港中小企最常問嘅問題之一。答案係:兩者並非對立,而係各有優勢,關鍵在於如何按你嘅業務需求分配預算。
根據2026年最新數據,Google廣告嘅平均ROAS(廣告支出回報率)係2-4倍,而Meta廣告嘅平均ROAS可達5.3倍。但呢啲數字背後有好多細節需要理解。EC Shop City提供網上推廣服務多年,今日就同大家詳細比較呢兩大PPC平台。
一、平台基本特性比較
首先,了解Google廣告同Meta廣告嘅基本分別。
1.1 Google Ads概覽
Google廣告(前稱Google AdWords)係全球最大嘅SEM(搜尋引擎行銷)平台,主要透過關鍵字搜尋觸達用戶。
- 核心運作:用戶主動搜尋 → 顯示相關廣告
- 流量類型:高購買意向(Intent-based)
- 廣告網絡:搜尋網絡、展示網絡、YouTube、Shopping
- 覆蓋範圍:全球搜尋市場佔有率超過90%
1.2 Meta Ads概覽
Meta廣告涵蓋Facebook、Instagram、Messenger同Audience Network,係全球最大嘅社交媒體廣告平台。
- 核心運作:基於用戶興趣同行為主動推送廣告
- 流量類型:興趣導向(Interest-based)
- 廣告版位:動態消息、Stories、Reels、Marketplace
- 香港用戶:約500萬Facebook用戶、400萬Instagram用戶
1.3 核心分別
| 特性 | Google Ads | Meta Ads |
|---|---|---|
| 用戶意向 | 主動搜尋(高意向) | 被動發現(潛在意向) |
| 廣告觸發 | 關鍵字搜尋 | 興趣/行為/人口特徵 |
| 內容形式 | 文字為主 | 視覺為主 |
| 最佳用途 | 捕捉現有需求 | 創造新需求 |
二、受眾特性與購買意向
了解受眾嘅購買旅程,係制定PPC策略嘅關鍵。
2.1 Google Ads受眾特性
Google廣告捕捉嘅係「顯性需求」(Expressed Demand):
- 用戶已經意識到問題或需求
- 主動搜尋解決方案
- 處於購買旅程嘅中後段
- 轉換路徑較短
例子:用戶搜尋「沙田網頁設計公司」,表示佢已經有明確需求,正在搵服務提供者。
2.2 Meta Ads受眾特性
Meta廣告觸達嘅係「潛在需求」(Latent Demand):
- 用戶可能未意識到需求
- 透過吸引嘅廣告創意引起興趣
- 處於購買旅程嘅前中段
- 需要更多觸點先轉換
例子:用戶喺Facebook睇到「5個令你網站流量倍增嘅秘訣」嘅廣告,可能開始考慮改善網站。
2.3 購買漏斗對應
| 階段 | 用戶狀態 | 適合平台 |
|---|---|---|
| 認知 | 唔知道有呢個需求 | Meta Ads |
| 興趣 | 開始留意相關資訊 | Meta Ads + Google Display |
| 考慮 | 比較唔同選擇 | Google Search + Meta |
| 意向 | 準備購買 | Google Search |
| 購買 | 完成交易 | Google Search + Shopping |
三、廣告格式比較
3.1 Google Ads廣告格式
| 格式 | 說明 | 適用場景 |
|---|---|---|
| 搜尋廣告 | 文字廣告喺搜尋結果顯示 | 捕捉高意向搜尋 |
| 展示廣告 | 圖片/影片喺夥伴網站顯示 | 品牌曝光、再行銷 |
| Shopping廣告 | 產品圖片、價格、商店名 | 電商產品推廣 |
| YouTube廣告 | 影片廣告 | 品牌故事、產品展示 |
| Performance Max | AI自動跨渠道投放 | 全方位推廣 |
3.2 Meta Ads廣告格式
| 格式 | 說明 | 適用場景 |
|---|---|---|
| 圖片廣告 | 單張圖片+文案 | 簡單直接嘅信息 |
| 影片廣告 | 動態影片內容 | 產品展示、品牌故事 |
| 輪播廣告 | 多張圖片/影片可滑動 | 多產品展示 |
| Stories廣告 | 全屏垂直格式 | 年輕受眾、即時互動 |
| Reels廣告 | 短影片格式 | 娛樂性內容、病毒式傳播 |
| Advantage+ | AI自動優化投放 | 電商、轉換優化 |
3.3 格式選擇建議
- 服務型業務:Google搜尋廣告為主
- 電商產品:Google Shopping + Meta動態廣告
- 新品牌推廣:Meta影片/Reels廣告
- 再行銷:兩個平台都適用
四、定向功能詳解
4.1 Google Ads定向
- 關鍵字定向:按搜尋字詞觸發廣告
- 受眾定向:興趣、生活事件、再行銷名單
- 地理定向:國家、城市、半徑範圍
- 裝置定向:手機、桌面、平板
- 時間定向:指定日期同時段
4.2 Meta Ads定向
- 人口統計:年齡、性別、語言、教育、職業
- 興趣定向:基於用戶喜好同行為
- 行為定向:購買行為、裝置使用
- 自訂受眾:網站訪客、客戶名單、互動用戶
- 類似受眾:搵同現有客戶相似嘅新用戶
- Advantage+受眾:AI自動擴展最佳受眾
4.3 定向能力比較
| 定向類型 | Google Ads | Meta Ads |
|---|---|---|
| 搜尋意向 | ★★★★★ | ★☆☆☆☆ |
| 人口統計 | ★★★☆☆ | ★★★★★ |
| 興趣行為 | ★★★☆☆ | ★★★★★ |
| 再行銷 | ★★★★☆ | ★★★★★ |
| 類似受眾 | ★★★☆☆ | ★★★★★ |
五、成本結構分析
了解SEM同社交媒體廣告嘅成本結構,係制定預算嘅基礎。
5.1 2026年CPC比較
| 指標 | Google Ads | Meta Ads |
|---|---|---|
| 平均CPC(全球) | US$1.63 - $5.26 | US$0.77 - $1.88 |
| 香港平均CPC | HK$5 - $30 | HK$2 - $15 |
| 高競爭行業CPC | HK$30 - $100+ | HK$10 - $40 |
| 平均CPM | US$78.64 | US$8 - $15 |
5.2 按行業CPC參考
| 行業 | Google Ads CPC | Meta Ads CPC |
|---|---|---|
| 法律/金融 | HK$50 - $150 | HK$15 - $40 |
| 教育/補習 | HK$20 - $60 | HK$8 - $25 |
| 美容/健康 | HK$15 - $40 | HK$5 - $20 |
| 零售/電商 | HK$8 - $25 | HK$3 - $15 |
| 餐飲/娛樂 | HK$5 - $15 | HK$2 - $10 |
5.3 成本效益分析
雖然Meta廣告嘅CPC較低,但要考慮:
- Google廣告用戶意向高,轉換率通常係6-8%
- Meta廣告需要更多觸點先轉換,但再行銷ROAS可達8.3倍
- 電商品牌喺Meta嘅平均ROAS係6.4倍
- Google喺直接轉換階段更有效率
六、ROI計算方法
正確計算PPC廣告嘅ROI,先可以做出明智嘅預算決定。
6.1 基本公式
ROAS = 廣告帶來嘅收入 ÷ 廣告支出
ROI = (收入 - 成本 - 廣告支出) ÷ 廣告支出 × 100%
CPA = 廣告支出 ÷ 轉換數量
LTV:CAC = 客戶終身價值 ÷ 獲客成本
6.2 計算例子
情境:一間網頁設計公司嘅廣告數據
| 指標 | Google Ads | Meta Ads |
|---|---|---|
| 每月廣告支出 | HK$10,000 | HK$10,000 |
| 點擊次數 | 400 | 1,000 |
| CPC | HK$25 | HK$10 |
| 轉換率 | 5% | 2% |
| 轉換數量 | 20 | 20 |
| CPA | HK$500 | HK$500 |
呢個例子顯示,雖然Google CPC較高,但因為轉換率高,最終CPA可能相近。
6.3 考慮長期價值
計算ROI時要考慮:
- 客戶終身價值(LTV):一個客戶長期帶來嘅收入
- 輔助轉換:Meta廣告可能喺轉換路徑中發揮輔助作用
- 品牌效應:曝光帶來嘅長期品牌認知
七、按行業預算分配建議
以下係唔同行業嘅Google廣告同Facebook廣告預算分配建議:
7.1 服務型業務(B2B/專業服務)
例子:會計師、律師、顧問公司
| 平台 | 預算比例 | 原因 |
|---|---|---|
| Google Search | 60-70% | 用戶有明確需求時會搜尋 |
| Meta Ads | 20-30% | 品牌建立、再行銷 |
| Google Display | 10% | 再行銷 |
7.2 電商/零售
例子:網上商店、零售品牌
| 平台 | 預算比例 | 原因 |
|---|---|---|
| Meta Ads | 40-50% | 產品發現、視覺吸引力強 |
| Google Shopping | 30-40% | 產品搜尋、比價用戶 |
| Google Search | 10-20% | 品牌關鍵字、高意向搜尋 |
7.3 本地服務業
例子:餐廳、美容院、診所
| 平台 | 預算比例 | 原因 |
|---|---|---|
| Google Search | 50% | 「附近」搜尋、即時需求 |
| Meta Ads | 40% | 本地受眾定向、優惠推廣 |
| Google Maps廣告 | 10% | 地理位置搜尋 |
7.4 新品牌/新產品推出
| 平台 | 預算比例 | 原因 |
|---|---|---|
| Meta Ads | 60-70% | 建立認知、創造需求 |
| YouTube | 15-20% | 品牌故事影片 |
| Google Search | 10-20% | 捕捉被激發嘅搜尋需求 |
八、整合策略:雙平台協同
最有效嘅PPC策略係將Google廣告同Meta廣告整合使用。
8.1 全漏斗策略
- 頂部漏斗(認知):Meta影片/Reels廣告建立認知
- 中部漏斗(興趣):Meta再行銷 + Google Display
- 底部漏斗(轉換):Google Search捕捉搜尋需求
- 購後階段:Meta再行銷推動重複購買
8.2 跨平台再行銷
- 喺Meta睇過廣告嘅用戶,之後喺Google搜尋時再展示廣告
- 喺Google睇過產品嘅用戶,喺Facebook再推送相關廣告
- 建立統一嘅受眾名單,跨平台追蹤
8.3 數據整合
- 使用Google Analytics 4追蹤兩個平台嘅貢獻
- 設定正確嘅轉換歸因模型
- 分析輔助轉換路徑
九、實戰建議與總結
9.1 開始投放的建議
- 新手:先由Google Search開始,因為較易衡量效果
- 預算有限:集中一個平台,做好先擴展
- 電商:Google Shopping + Meta動態廣告並行
- 品牌建立:Meta為主,Google為輔
9.2 預算分配檢查清單
- ☐ 明確業務目標(品牌認知/Lead/銷售)
- ☐ 分析目標客戶喺邊度活躍
- ☐ 研究行業平均CPC同轉換率
- ☐ 設定合理嘅測試預算
- ☐ 持續監察同優化
- ☐ 根據數據調整預算分配
9.3 EC Shop City的服務
如果你對SEM同社交媒體廣告投放有任何疑問,EC Shop City嘅網上推廣服務可以幫到你:
- 專業Google廣告同Meta廣告管理
- 按你嘅行業制定最佳預算分配
- 持續優化確保最佳ROI
- 透明報告同數據分析
需要專業的數碼廣告管理服務?
EC Shop City自2006年起服務香港企業,我哋嘅團隊精通Google廣告同Meta廣告,幫你制定最佳PPC預算策略,最大化廣告ROI。
立即聯絡我哋,獲取免費廣告諮詢!