由Katy一通電話開始 見證執到寶成為二手傢俬龍頭嘅14年
喺之前嘅客戶故事入面，我哋分享咗由幾百蚊Email服務做到年過百萬嘅巴西公司，同埋見證寶達刺身由屯門一間鋪發展到全港十幾間分店嘅故事。
今日要分享嘅第三個故事，同樣令我哋好自豪——執到寶二手傢俬，由2011年合作到而家，14年。
而呢一切嘅開始，係一位叫Katy嘅女士打嚟嘅一通電話。
2011年：Katy嘅一通電話
2011年，Katy搵到我哋EC Shop City，想傾下幫佢哋做一個網站。
嗰時嘅執到寶，仲係一間好細嘅二手傢俬回收公司。喺香港，二手傢俬呢個行業一直畀人嘅印象係好傳統、好地區性——靠傳單、靠口碑、靠街坊介紹。搞個網站？喺嗰個年代，呢個行業大部分公司都覺得無必要。
但Katy嘅想法唔同。佢知道互聯網係未來，想用一個專業嘅網站，令更多人認識執到寶。
呢種前瞻性嘅思維，正正就係執到寶後來可以跑出嘅原因之一。
我哋幫Katy做好咗執到寶嘅第一個網站。嗰時嘅網站好簡單——公司介紹、服務範圍、聯絡方式。但對於一間二手傢俬公司嚟講，喺網上有一個正式嘅存在感，已經係行前咗好大一步。
一個聰明嘅域名策略
講到執到寶，有一個好值得分享嘅細節——佢哋嘅域名係 54423000.com.hk。
呢個唔係一串隨機數字，而係佢哋嘅電話號碼。
對於一間依賴客戶致電查詢嘅服務型公司嚟講，用電話號碼做域名有幾個好處：
- 容易記：客人記住電話號碼就等於記住網址，反之亦然
- 品牌一致性：所有宣傳物料——車身廣告、傳單、卡片——上面嘅電話同網址係同一組數字
- SEO效果：當客人喺Google搜尋呢個電話號碼嘅時候，網站會直接出現
- 降低溝通成本：你唔使同客人解釋「我哋個網址係乜乜乜」，直接講「打開我哋個電話號碼 .com.hk 就搵到」
呢個域名策略對服務型行業好有參考價值。如果你嘅生意好依賴電話查詢，可以考慮類似嘅做法。想了解更多域名選擇嘅技巧，可以參考我哋嘅.com vs .com.hk域名選擇指南同域名後綴完全指南。
由細公司到行業龍頭嘅14年
2011年嘅執到寶係一間細公司。2026年嘅執到寶，已經係香港二手傢俬市場入面近乎龍頭級嘅存在。
呢14年嘅成長，佢哋做啱咗好多嘢：
- 服務專業化：由普通嘅二手傢俬回收，發展到提供專業評估、上門回收、清場、甚至翻新服務
- 品牌建設：「執到寶」呢個名好易記、好親切，完美配合佢哋嘅業務定位
- 線上線下配合：網站做得好、電話易記、車身廣告成日見到——多渠道曝光令品牌知名度不斷提升
- 口碑累積：十幾年嘅服務經驗同客戶評價，令佢哋喺Google搜尋「二手傢俬」相關嘅關鍵字幾乎長期排喺前列
- 市場需求增長：近年環保意識提升、加上香港居住空間有限，二手傢俬嘅需求持續上升
作為佢哋嘅網頁設計合作夥伴，我哋好榮幸可以見證住呢整個成長過程。
14年嘅合作 網站跟住公司一齊進化
一個網站唔係做完就永遠唔使改。一間公司喺14年入面會經歷幾多變化？網站都要跟住變。
呢14年嚟，執到寶嘅網站經歷過多次進化：
| 階段 | 公司發展 | 網站變化 |
|---|---|---|
| 2011-2013 | 創業初期，建立品牌認知 | 基本公司網站，展示服務同聯絡方式 |
| 2014-2016 | 業務擴展，服務範圍增加 | 增加服務分類頁面，優化Local SEO |
| 2017-2019 | 品牌知名度提升，查詢量大增 | 提升手機體驗，加強轉換率優化 |
| 2020-2022 | 疫情期間需求急升 | 加強線上查詢功能，提升載入速度 |
| 2023-2026 | 確立行業龍頭地位 | 品牌形象全面升級，結構化數據優化 |
呢個表格展示嘅唔止係一個網站嘅進化史，更加係一間公司嘅成長史。而我哋嘅角色，就係確保網站永遠跟得上公司嘅發展步伐。
服務型行業做網站嘅關鍵
由執到寶嘅案例，我哋總結咗幾個服務型行業（搬運、回收、清潔、維修等）做網站嘅關鍵要點：
- 電話號碼要極其顯眼：服務型行業嘅客戶大多數會直接打電話查詢，電話號碼唔好收埋喺「聯絡我哋」頁面底部，應該喺每一頁嘅頂部都見到
- 服務範圍要寫清楚：你服務邊啲地區？收費大概幾多？有咩服務包括、有咩唔包括？寫得越清楚，客戶打嚟嘅轉化率越高
- Google Business Profile要做好：服務型行業嘅客戶好多時係用Google搜尋「附近嘅XXX」，Google Business Profile嘅設定直接影響你喺Google Maps嘅排名
- 客戶評價好重要：搵服務型公司，信任係最大嘅障礙。網站上如果有真實嘅客戶評價同案例相片，可以大幅提升新客戶嘅信心
- WhatsApp按鈕：而家嘅客戶越嚟越鍾意用WhatsApp查詢。喺手機版網站加一個WhatsApp快捷按鈕，可以明顯提升查詢量
- 相片要真實：唔好用Stock Photo。真實嘅工作相片、真實嘅團隊相片，先可以建立客戶嘅信任感
如果你係做服務型行業，想了解更多關於網站設計嘅建議，可以參考我哋嘅揀網頁設計公司防中伏指南。
三個客戶 同一個道理
由年費幾百蚊變成年過百萬嘅巴西公司、到屯門一間鋪變成全港十幾間分店嘅寶達刺身、再到執到寶由細公司變成二手傢俬龍頭——呢三個故事都指向同一個道理：
每一個大客戶，都曾經係一個細客。
分別在於：你有無喺佢細嘅時候認真對待佢。
我哋EC Shop City成立20年，從來無合約綁定、從來無分大細客、從來無因為金額細就降低服務標準。呢個堅持，就係點解我哋可以同客戶行14年、15年、甚至更耐嘅原因。
如果你嘅公司正在起步，又或者你覺得自己「太細」唔會被重視——我哋好歡迎你嘅查詢。可能14年後回頭睇，今日就係你嘅故事嘅起點。聯絡我哋，傾下先。
常見問題 FAQ
服務型行業（搬運、回收、清潔等）嘅網站應該點做？
服務型行業嘅網站最重要係：電話號碼要極其顯眼、服務範圍要寫清楚、要有真實嘅工作相片同客戶評價、做好Google Business Profile設定、以及加入WhatsApp快捷按鈕方便客戶查詢。因為呢類行業嘅客戶主要靠搜尋同致電嚟搵你，所以Local SEO嘅重要性遠超其他行業。
用電話號碼做域名係咪一個好選擇？
如果你嘅業務好依賴電話查詢，用電話號碼做域名係一個好聰明嘅策略。好處係容易記、品牌一致、宣傳效率高——客人記住你電話就等於記住你網址。但要注意，呢個策略比較適合服務型行業（例如回收、搬運、通渠等），未必適合所有類型嘅公司。更多域名選擇建議可以參考我哋嘅域名選擇指南。
EC Shop City同邊啲知名企業有長期合作？
我哋嘅長期客戶包括優品360（2014年至今）、寶達刺身（2013年至今）、執到寶二手傢俬（2011年至今）等知名企業。我哋仲有超過50個客戶由2010年合作至今超過15年。所有合作都係無合約綁定，客戶留低係因為服務滿意。